Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

KNOTENLOS
Gweerhofstrasse 11
8853 Lachen SZ, Schweiz
E-Mail: info@knotenlos.ch
Website: www.knotenlos.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

unsere Website besuchen
ein Kundenkonto erstellen
eine Bestellung aufgeben
uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Name, Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestellhistorie

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung
Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung
Rechnungsstellung und Zahlungsvorgänge
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Kundenservice und Support
Marketingzwecke (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B.:

an Versanddienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellung
an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Zahlung
an IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

5. Speicherung und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen nach Obligationenrecht).

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig überprüft und dem technischen Fortschritt angepasst.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäss Datenschutzgesetz folgende Rechte:

Auskunftsrecht über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung
Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an: info@knotenlos.ch

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

grundlegende Funktionen zu ermöglichen
die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Website zu erstellen

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch zu einer eingeschränkten Funktionalität unserer Website führen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: August 2025